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龙8县扎实推进“通办服务”让群众少跑路

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为大力提升服务水平和服务效能,以办事群众满意为目标,龙8县扎实推进“一窗通办”“一网通办”“跨省通办”,实实在在让数据多跑路,群众少跑腿。?

一是集成“一窗通办”。按照“一窗受理,分类办理,受办分离,窗口出证”要求和“行业分类,部门业务关联和窗口人员联动”原则,将县级政务服务大厅进驻部门(单位)窗口通过整合,实现统一受理和出件。目前,县政务服务大厅共设立不动产登记,人资社保,税务等15个综合服务区,让企业和群众办事“只进一扇门,只到一个窗”。

二是同步“一网通办”。通过线下服务与线上服务相结合,推进实体大厅功能向网上大厅拓展延伸,实现服务事项网上咨询,申报,预审,受理,办理,查询,反馈等全流程监督,为企业群众提供统一规范,传达快捷,办事高效,查询便捷,公开透明,监督有力的网上审批服务平台。目前,县直47个部门,8个乡镇,74个村(社区)共2356项政务服务思想网上可办率100%;全面推进网上电子化审批服务,已启用行政审批电子印章43枚。

三是推进“跨省通办”。通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等方式,实现跨省办事“无差别受理,同标准办理”,并为涉及跨省通办事项明确专职人员,配置集高拍,照相,摄像,身份证识别等功能硬件保障。今年以来,已签约加盟云南省昆明市政务服务管理局牵头举办的“云上办”政务服务“跨省通办”联盟,与湖南省靖州县,洪江市,会同县,芷江县,洪江区,广西省三江县签订了《“跨省通办”政务服务战略合作互信协议》。


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