您当前所在的位置:首页 » 新闻中心 » 部门动态

龙8县政务服务中心设“吐槽窗口”,广纳群众诉求!

发布时间:   字体:        打印本页 关闭本页   

党史学习教育开展以来,龙8县政务服务中心认真落实“学党史,悟思想,办实事,开新局”,着力将学习成效转化为“为群众办实事”的工作动能,努力构建便捷高效的政务服务环境,畅通企业群众反映问题的渠道。该中心于4月设立政务服务“吐槽”窗口。在这里,办事群众心声可以一吐为快,投诉可以得到及时妥善处理。

大厅设立“吐槽”窗口,并建立政务服务“吐槽”反馈机制,企业,群众在办事过程中遇到的流程不顺,效率不高,服务不好,手续不简及各项意见和建议,均可以到“吐槽”窗口进行反映,办事大厅工作人员会为其提供咨询,业务引导,跟踪反馈等相关服务,并建立详实的“吐槽”受理台账,确保群众反映的问题做到“事事有落实,件件有回音”。

今年以来,县政务服务中心办理业务315145件,其中即办件235517,办结率99.99%,收到投诉2条并已有效妥善的解决,群众满意度达100%。?接下来,县政务服务中心将继续坚持以群众需求为导向,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,聚焦破解企业和群众办事的难点,堵点和痛点问题,畅通企业,群众意见反馈渠道,奋力打造最优政务服务营商环境。


扫一扫在手机打开当前页面

扫一扫关注政府微博

扫一扫关注政府微信

扫码访问手机版政府微门户

上一篇:
下一篇:

相关信息

Baidu